Nach einer erfolgreichen Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die im Checkout angegebene E-Mail-Adresse. Bitte prüfen Sie bei einer fehlenden Nachricht auch den Spamordner.
Die Rechnung wird im Rahmen der Auftragsbearbeitung bereitgestellt. Wenn Unterlagen fehlen oder der Zahlungsstatus unklar ist, schreiben Sie an support@gema-net.de und nennen Sie Bestellnummer und Bestell-E-Mail-Adresse. Für Rechnungsfragen hilft zusätzlich die Rechnungsnummer, sofern vorhanden.
Eine Zahlungsbestätigung Ihres Zahlungsdienstleisters ist nicht automatisch eine Versandbestätigung. Unser Team prüft den im Auftrag bestätigten Status. Bitte senden Sie keine Passwörter, TANs oder vollständigen Kreditkartendaten.