Prüfen Sie zunächst die Unterlagen auf der konkreten Produktseite. Wenn ein Dokument fehlt, nennen Sie Produktlink oder Artikelnummer, Hersteller, Modell und die benötigte Unterlage, zum Beispiel Anleitung, Datenblatt, Energielabel oder Explosionszeichnung.
Senden Sie Ihre Anfrage an support@gema-net.de. Bei vorhandenen Geräten hilft ein Foto des Typenschilds, weil sich Dokumente je nach Baujahr oder Ausführung unterscheiden können.
Eine Anleitung eines ähnlich bezeichneten Modells ist nicht automatisch übertragbar. Bei abweichenden technischen Angaben oder widersprüchlichen Maßen lassen Sie die konkrete Ausführung vor dem Kauf beziehungsweise Einbau persönlich prüfen.