Die aktuelle Widerrufsbelehrung im GEMA Shop enthält die maßgeblichen Bedingungen, Fristen und Rücksendekosten: https://gemashop.de/policies/refund-policy
Sie können eine eindeutige Widerrufserklärung über den dort beschriebenen Kontaktweg oder das Shopformular abgeben: https://gemashop.de/apps/omnibus/withdraw. Das Formular ist keine Voraussetzung für die wirksame Erklärung eines Widerrufs.
Wenn Sie Hilfe bei der Rücksendung benötigen, schreiben Sie an support@gema-net.de und nennen Sie Bestellnummer und Produkt. Bei großen oder schweren Artikeln klären wir den passenden Transportweg persönlich. Der Supportkontakt ersetzt oder verlängert keine gesetzlichen Fristen.
Rücksendeadresse, Kostenübernahme, Abholung und Zeitpunkt einer Erstattung richten sich nach dem konkreten Fall und den geltenden Bedingungen. Eine zusätzliche vorherige Freigabe ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung eines bestehenden Widerrufsrechts.